1. Знай, что ты хочешь. Как клиент, вы являетесь тем, кто управляет процессом. Прежде чем говорить с подрядчиками, потратьте время на размышления о своих целях для проекта - как он может выглядеть, какие удобства вы хотите и так далее. Если вы не знаете, как преобразовать свои цели в конкретные функции или продукты, наймите консультанта по дизайну или фирму, занимающуюся разработкой дизайна, которая может предложить эту услугу.
2. Получить предложения от нескольких подрядчиков. Минимальным числом считается три заявки, но полдюжины даст вам более четкое представление о том, как эти компании складываются друг против друга. Вы не только получите более точную информацию о соответствующих затратах, но и получите представление о масштабах работ, которые будет выполнять каждый подрядчик. Например, один подрядчик может предложить низкую ставку и предельную работу; высокая ставка другого может указывать на качество.
3. Сделайте проверку данных. Даже если друг или родственник порекомендовал подрядчика, которого он использовал ранее, вам следует установить минимальные полномочия. Получите полное название компании и адрес, и убедитесь, что фирма имеет действующую государственную лицензию и адекватное страховое покрытие. (Как правило, это означает, как минимум, миллион долларов ответственности и компенсацию работнику.) Получите номера лицензий и полисов, а затем убедитесь, что они актуальны. Определите, имели ли место какие-либо официальные жалобы или юридические действия в прошлом или ожидают рассмотрения.
4. Изучите историю работы подрядчика и рабочие привычки. Некоторые подрядчики - специалисты, а некоторые - универсалы, поэтому убедитесь, что их способности соответствуют вашему проекту. Потратьте время, чтобы увидеть их работу из первых рук, и обратите внимание на три вещи: некоторое сходство с вашим проектом, качественные материалы и качество изготовления и постоянное удовлетворение клиента. Также отслеживайте небольшие индикаторы, которые сигнализируют о профессионализме или его отсутствии. Ваши телефонные звонки возвращаются своевременно? Сохраняются ли встречи и время встреч? Отражают ли автомобили и / или дресс-код компании гордость и чистоту? Небрежность в этих мелких делах не сулит ничего хорошего для качества работы.
5. Установите границы для сайта работ. Сообщите компании, что вы ожидаете обычных мер предосторожности, таких как проверка биографических данных всех тех, кто будет иметь доступ к вашему дому. Кроме того, установите некоторые основные правила, касающиеся парковки, использования ванной комнаты, курения и других вопросов, которые могут вас беспокоить.
6. Знайте, за что вы будете платить. Все любят бесплатную оценку, но если стоимость проекта превысит несколько тысяч долларов, подрядчики, скорее всего, подготовят (и оплатят) «предложение о работе». Как правило, в этом предложении бюджет работ разбивается на отдельные статьи затрат на рабочую силу, материалы, сборы и т. Д., Или, по крайней мере, содержит подробные сведения о задачах, которые будет выполнять подрядчик (снос, установка, очистка) и какие продукты будут выполнять использоваться. Плата за предложение часто выплачивается авансом и применяется к стоимости проекта, если заявка принята. Подрядчики часто дают вам фиксированную ставку, но некоторые работают по принципу «затраты плюс», взимая плату за материалы, время / рабочую силу и административные или накладные расходы. Иногда это законная альтернатива, но она должна иметь ограничение или какое-то положение для сдерживания перерасхода средств.
7. Разработайте стратегию разрешения разногласий. Любой подрядчик, которого вы нанимаете, станет частью вашей жизни как минимум на время реализации проекта. Убедитесь, что вы выбрали кого-то, с кем вы можете общаться, и доверяете своей интуиции, если первые впечатления оставят вас в неловком положении. Уважаемые профессионалы будут настаивать на четких письменных соглашениях, чтобы защитить обе стороны. Во время первоначальных встреч спросите, как можно обрабатывать непредвиденные проблемы или различия. Это может включать заказы на внесение изменений (они всегда должны быть в письменном виде, с указанием непосредственно связанных с расходами вопросов) или более серьезные споры, такие как непреднамеренный ущерб или несоблюдение правовых или разумных стандартов.
8. Будьте в курсе деталей контракта. Контракт должен включать даты начала и завершения, информацию о применимых разрешениях на строительство и сборах (как правило, обрабатываются подрядчиком, но с юридической ответственностью), описание того, какие продукты и услуги должны предоставляться подрядчиком, условия оплаты, вопросы субподрядчика ( такие как проверка лицензии и страховки и гарантия качества изготовления), а также последствия невыполнения обязательств любой из сторон. Дефолт может включать в себя невыплату подрядчиком оплаты субподрядчикам; договор должен исключить вас из ответственности в случае, если это произойдет.
