Мы полностью виноваты в том, что в нашем доме скопились возвраты Amazon - вы знаете, товары, которые вы купили по прихоти, но не сработали. Но другим онлайн-покупателям повезло. Вместо того, чтобы ждать в очереди в почтовом отделении, чтобы отослать обратно продукты Amazon, теперь вы можете вернуть их в местный Коля.
По состоянию на июль все магазины Kohl оборудованы для обработки заказов Amazon - это более 1150 магазинов. Для возвратов не нужна коробка или этикетка, и сотрудники Kohl могут обеспечить дополнительное личное обслуживание клиентов. Плюс, это бесплатно! Просто внесите свою онлайн-покупку, а Коля позаботится обо всем остальном.
Звучит знакомо? Вы можете жить в городе, где программа впервые пилотировалась. В 2017 году 100 магазинов в таких местах, как Лос-Анджелес, Чикаго и Милуоки впервые попробовали партнерство.
Сотрудничество - это только один шаг к еще большему партнерству между Kohl и Amazon, так как недавно объявленное Kohl более 200 магазинов также будет предлагать продукты Amazon. И партнерства не новы для Коли. Ритейлер сотрудничал с Aldi в прошлом и недавно работал с Weight Watchers над его ребрендингом.
Мы не уверены, что более легкие бесплатные возвраты оправдают больше импульсивных покупок, но мы не можем дождаться, чтобы попробовать новый удобный сервис.
